Integritetspolicy

1. Inledning

TwinPare byggs som en global plattform för tvillingar, trillingar, flerlingar, familjer och personer med koppling till tvillinglivet. Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi använder dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

2. Vilka vi är

Personuppgiftsansvarig är TwinTech AB, organisationsnummer 559551-4232, med säte i Norrtälje, Sverige. Postadress: Åsteby 18, 685 94 Torsby, Sverige.

3. Tjänster som omfattas

Policyn gäller TwinPare.com, TwinPare Health & Fitness, TwinPare Connect, väntelistor, betaprogram, framtida TwinPare-appar samt relaterad support, säkerhet och administrativ kommunikation.

4. Uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter som namn, e-postadress, autentiserings-id och profilinställningar.
• Profiluppgifter som tvillingstatus, intressen, appval, stad eller land om du väljer att lämna dem.
• Vänteliste- och betaansökningar, inklusive produktintresse, svar, tidsstämplar och kommunikationsval.
• Teknisk data som enhet, webbläsare, ungefärlig plats via IP, loggar, diagnostik och säkerhetshändelser.
• Användargenererat innehåll som profiltext, appdata, konversationer, meddelanden, supportärenden och uppladdade filer.

5. Hälso- och aktivitetsdata

TwinPare Health & Fitness kan behandla aktivitets-, wellness- och träningsinformation som du anger eller väljer att ansluta. Det kan omfatta steg, träningspass, aktiva minuter, sömnrelaterade mått, återhämtningssignaler, kroppsmått, mål och utmaningsdeltagande.

Viktig hälsoavgränsning

TwinPare är inte medicinsk rådgivning, inte diagnos och inte en medicinteknisk produkt. Hälso- och träningsfunktioner är endast för allmänt välmående och personlig uppföljning.

6. Apple HealthKit och Google Health Connect

Om du ansluter Apple Health / HealthKit eller Google Health Connect begär TwinPare endast de datakategorier som behövs för de funktioner du väljer att använda. Åtkomst bygger på ditt samtycke och kan ändras eller återkallas i enhetens inställningar.

Data från Apple HealthKit eller Google Health Connect säljs inte, används inte för annonsering och delas inte med datamäklare. Den används för hälso- och träningsfunktioner i TwinPare enligt dina behörigheter och plattformsregler.

7. Hur vi använder uppgifter

• För att skapa, autentisera och hantera konton.
• För att driva TwinPare.com, appar, väntelistor, betaprogram, konversationer och support.
• För att ge personliga appupplevelser och relevant produktkommunikation.
• För att erbjuda hälso-, tränings-, utmanings- och tvillingjämförelsefunktioner när de är aktiverade.
• För att förebygga missbruk, skydda användare, säkra system och upprätthålla våra villkor.

8. Rättsliga grunder enligt GDPR

När GDPR gäller använder vi avtal som grund för begärda tjänster, samtycke för valfri kommunikation och anslutna hälsobehörigheter, berättigat intresse för säkerhet och förbättring samt rättslig förpliktelse när viss information måste sparas.

9. Cookies och analys

TwinPare.com kan använda nödvändiga cookies eller liknande teknik för webbplatsdrift och analysverktyg för att förstå aggregerad användning. Se vår cookiepolicy.

10. Firebase, Google Cloud och personuppgiftsbiträden

TwinPare kan använda Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Google Cloud och relaterade tjänster för autentisering, appdata, fillagring, formulär, säkerhetsloggar och backend-processer. Vi kan också använda leverantörer för e-post, analys, hosting, övervakning och support.

11. Användargenererat innehåll och meddelanden

Profiler, konversationer, meddelanden, rapporter, uppladdningar och annat användargenererat innehåll kan lagras i Firebase-tjänster och granskas vid behov för support, moderering, säkerhet, juridisk efterlevnad eller missbruksförebyggande.

12. Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med tjänsteleverantörer, när du ber oss göra det, när det krävs av säkerhets- eller juridiska skäl, eller i samband med en företagsaffär med lämpliga skyddsåtgärder.

13. Internationella överföringar

Vissa leverantörer kan behandla data utanför Sverige eller EES. Där det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis standardavtalsklausuler eller motsvarande mekanismer.

14. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålen i denna policy, inklusive kontodrift, säkerhet, juridisk efterlevnad, tvister och backup-integritet.

15. Dataexport

Du kan begära export av dina TwinPare-kontouppgifter via privacy@twinpare.com. Vi kan behöva verifiera din identitet innan data lämnas ut.

16. Kontoradering

Du kan begära radering i appen eller genom att kontakta oss. Radering kan omfatta Firebase Auth-konto, Firestore-profil och appdata, Firebase Storage-filer, konversationer, meddelanden och appprofil, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag. Se Kontoradering.

17. Dina GDPR-rättigheter

När GDPR gäller kan du ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallat samtycke. Du kan också klaga hos tillsynsmyndighet.

18. Barns integritet

TwinPare-tjänster är inte avsedda för barn under den ålder som enligt tillämplig lag krävs för konto utan vårdnadshavares samtycke. Vi samlar inte medvetet in barns uppgifter olagligt.

19. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive kontrollerad åtkomst, leverantörers säkerhetsfunktioner och övervakning. Ingen onlinetjänst kan garantera absolut säkerhet.

20. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy när TwinPare utvecklas. Väsentliga ändringar visas genom uppdaterat datum på sidan och, där det är lämpligt, ytterligare information.

21. Kontakt

Integritetsfrågor och begäranden skickas till privacy@twinpare.com. Juridiska meddelanden skickas till legal@twinpare.com.